Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para a nossa missão de fornecer educação online segura e confiável na Lusófora Academy. Comprometemo-nos com a transparência total nas nossas práticas de recolha, uso e proteção de dados, garantindo que o controlo sobre as suas informações permaneça sempre consigo.

Um escudo digital abstrato flutuando sobre uma rede de dados, simbolizando a proteção da privacidade na educação online.
Proteção da privacidade de dados na Lusófora Academy.

Conformidade com o RGPD

Na Lusófora Academy, a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia é um pilar da nossa operação. Estamos registados junto à autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), e operamos em total aderência às suas diretrizes. Isto assegura que todos os seus direitos como titular dos dados são respeitados e protegidos.

  • Conformidade integral com o RGPD: Adoção de todas as normativas para garantir a segurança dos seus dados.
  • Registo na CNPD: Validação oficial das nossas práticas de proteção de dados.
  • Direitos do Utilizador: Acesso, Retificação, Eliminação, Portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados.
  • Base Legal para Processamento: Clareza sobre a legitimidade do tratamento dos seus dados educacionais e de performance.

Pode explorar os seus direitos de privacidade com o nosso 'Explorador de Direitos Interativo', que oferece formulários simplificados para todas as suas requisições de dados.

Um ícone abstrato estilizado representando o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) com um selo de aprovação, em tons de azul e dourado.
Selo de conformidade com o RGPD.

Práticas de Recolha de Dados

A Lusófora Academy recolhe apenas os dados essenciais para melhorar a sua experiência de aprendizagem e fornecer os nossos serviços educativos de alta qualidade. Compreendemos a importância da minimização de dados e da transparência em cada etapa.

  • Informações da Conta: Nome, e-mail, curso inscrito, progresso no curso.
  • Progresso de Aprendizagem: Conclusão de cursos, resultados de questionários, métricas de engajamento na plataforma.
  • Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador para otimização de compatibilidade.
  • Dados Opcionais: Preferências de comunicação, feedback voluntário para melhoria contínua.

Pode consultar um resumo claro dos seus dados recolhidos através da nossa ferramenta de transparência de dados, disponível no seu perfil de utilizador.

Um diagrama visual abstrato que ilustra o fluxo de dados do utilizador para uma plataforma educacional, com ícones representando diferentes tipos de dados. Utiliza as cores primárias e secundárias da marca.
Fluxo de recolha de dados na Lusófora Academy.

Utilização dos Dados Recolhidos

Os dados que recolhemos são utilizados exclusivamente para otimizar a sua jornada de aprendizagem e garantir a excelência dos nossos serviços. A transparência na utilização dos seus dados é um valor inegociável para nós.

Utilizamos os seus dados para personalizar a sua aprendizagem, acompanhar o seu progresso nos cursos e facilitar a certificação após a conclusão. Isso inclui a adaptação de conteúdo e a oferta de recomendações relevantes.
A análise dos dados de utilização ajuda-nos a otimizar os cursos existentes, desenvolver novos conteúdos e aprimorar a experiência geral do utilizador na nossa plataforma, garantindo uma navegação intuitiva e eficaz.
Apenas comunicamos consigo sobre atualizações de cursos, suporte técnico ou ofertas de marketing se tiver dado o seu consentimento explícito (opt-in). Pode gerir as suas preferências de comunicação a qualquer momento.
Em certas circunstâncias, os dados podem ser processados para cumprir obrigações legais, como a manutenção de registos financeiros ou o cumprimento de requisitos regulatórios específicos.

O nosso Centro de Preferências Móveis permite-lhe ajustar as suas configurações de utilização de dados com facilidade, através de toggles intuitivos.

Uma interface de utilizador estilizada de um smartphone com opções de privacidade e toggles, representando o controlo granular sobre os dados. Cores da marca primária e accent.
Centro de preferências do utilizador para controlo de dados.

Medidas de Segurança e Proteção

A segurança dos seus dados é a nossa máxima prioridade. Implementamos medidas de segurança robustas e de última geração para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

  • Criptografia Abrangente: Todos os dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, utilizando protocolos de segurança líderes na indústria.
  • Controlos de Acesso Rigorosos: Implementamos controlo de acesso baseado em funções e autenticação multifator (MFA) para todas as áreas sensíveis.
  • Auditorias de Segurança Regulares: Conduzimos auditorias de segurança e testes de penetração periódicos com empresas externas para identificar e corrigir vulnerabilidades.
  • Backup e Recuperação de Desastres: Possuímos procedimentos robustos de backup de dados e recuperação de desastres para garantir a continuidade do serviço e a integridade dos seus dados.

A Lusófora Academy publica regularmente atualizações sobre o seu estado de segurança num dashboard dedicado, acessível a todos os utilizadores.

Visão macro de um cadeado digital estilizado com linhas de código abstratas e escudos, simbolizando forte criptografia e segurança de dados. Domina o azul primário e o accent, com brilhos de amarelo secundário.
Medidas de segurança e criptografia de dados.

Tem Perguntas sobre a Sua Privacidade?

A sua tranquilidade é a nossa prioridade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre como os seus dados são tratados, a nossa equipa está pronta para ajudar.

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